Monday, June 01, 2020 02:20 AM

हेल्पलाइन नंबर से लोगों को मिली राहत

चंबा - जिला मुख्यालय में प्रशासन की ओर से संचालित आपदा प्रबंधन केंद्र ने लॉकडाउन के दौरान लोगों राहत पहुंचाने में बहुत बड़ी भूमिका निभाई है। राशन, रसोई गैस और दवाइयों की उपलब्धता के अलावा आवश्यक तौर पर आवागमन करने के लिए कर्फ्यू पास मुहैया करने को लेकर प्रशासन ने जो कदम उठाए उनमें आपदा प्रबंधन केंद्र के नियमित और तत्पर संचालन की भी बहुत बड़ी भागीदारी रही। जिला प्रशासन का आपदा प्रबंधन केंद्र लॉकडाउन अवधि के दौरान कई लोगों के लिए मददगार साबित हुआ है। उपायुक्त एवं जिला मजिस्ट्रेट विवेक भाटिया ने बताया कि लॉकडाउन अवधि के दौरान आपदा प्रबंधन केंद्र द्वारा आवश्यक खाद्य वस्तुओं और दवाइयों से लेकर कर्फ्यू पास समेत अन्य सुविधाएं लोगों को मुहैया करने में अपनी विशेष भूमिका निभाई है। इस केंद्र में कर्मचारी शिफ्ट आधार पर ड्यूटी अंजाम दे रहे हैं और चौबीसों घंटे 1077 के अलावा कोविड व्हाट्स ऐप हेल्पलाइन नंबर 89883-26950 पर लोगों की समस्याओं को लेकर आई फोन काल्स और मैसेज को रिसीव करने के बाद उसका पूरा डाटाबेस तैयार करके संबंधित अधिकारी को समस्या के निराकरण के लिए भेजा जाता है। चौबीसों घंटे शिफ्ट के आधार पर संचालित होने वाले इस केंद्र में अब तक 2 हजार से अधिक फोन काल व रिक्वेस्ट मेसेज अटेंड किए जा चुके हैं। उपायुक्त ने बताया कि जिला आपदा प्रबंधन केंद्र ने अब तक जिन फोन काल्स को अटेंड किया और संबंधित विभागीय अधिकारियों को समाधान के लिए अग्रेषित किया। इनमें जिला के खंड विकास अधिकारियों को 317, एसडीएम को 185, स्वास्थ्य विभाग को 132, पुलिस को 57, खाद्य नागरिक आपूर्ति विभाग को भेजी 112 समस्याएं शामिल हैं, जबकि अत्यंत आवश्यक मूवमेंट के लिए 644 लोगों की कर्फ्यू पास प्राप्त करने की रिक्वेस्ट को केवल इस केंद्र के माध्यम से प्रोसेस किया गया। इसके अलावा 607 काल्स विभिन्न तरह की जानकारियां लेने के लिए भी आई।